瑶海区铜陵路街道：关爱独居老人，“敲门行动”暖人心-003399威尼斯

　　为了改善独居高龄老人的生活质量，8月26日以来，合肥市瑶海区铜陵路街道社会工作服务站连续开展“敲门行动”探访服务，由社工站、探访服务队、热心志愿者等“一对一”盯牢辖区内的独居老人和高龄老人，每天上门看一看、听一听、问一问，送去生活物资，提供便民服务。

　　走访过程中，社工站社工为困难居民送去牛奶、绿豆等生活物资，与困难群众亲切交谈，详细了解他们的身体状况和生活情况，认真倾听他们的困难和需求。针对一些搬去儿女身边和养老院居住的老人，社工站采用电话回访的方式了解他们的近期身体情况，并做好电话回访记录表格，建立一户一档机制，定期更新服务对象资料。此外，铜陵路街道社工站维修志愿服务队陈老师还对独居老人家中电线、燃气等装置进行检查，叮嘱老人安全用电。社工站带着血压计为每一位老人测量血压，记录慢性病长期需要的药品，防止老人疫情防控期间出门不方便不能及时购买药品，同时也为孤寡老人送上爱心志愿联系卡，告知老人有问题有困难打电话找志愿者。

　　铜陵路街道社工站通过创新“敲门”的形式，把群众的需求采纳回来的同时，为他们送上实实在在的服务，真正把门敲到群众心坎里。（合肥文明网）